Euro.Net, nel rispetto della delibera AGCOM 348/18/CONS , ti offre la possibilità di avere accesso a Internet e fruire del servizio voce (VoIP) utilizzando un modem di tua libera scelta per tutte le tecnologie, fatta eccezione per la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access), per la quale l’AGCOM ha previsto una restrizione all’impiego di apparecchiature terminali scelte autonomamente dall’utente. Per tale ragione il modem FWA (Fixed Wireless o Connessione Wired Fissa) non può essere utilizzato su servizi di accesso ad Internet offerti da altri operatori.
Ti informiamo che il tuo apparato dovrà avere le caratteristiche tecniche adeguate affinché i servizi Internet e Voce (VoIP) funzionino correttamente.
A tal fine il servizio di assistenza tecnica Euro.Net è disponibile a a consigliare i modem compatibili con il servizio Euro.Net e fornire supporto per l’eventuale configurazione del servizio voce VoIP qualora il prodotto sia compatibile con il servizio.
Segnaliamo che nel caso di uso di un modem non consigliato, alcuni servizi potrebbero riscontrare malfunzionamenti.
Per richiedere assistenza per configurare il tuo modem ti invitiamo a contattare i seguenti riferimenti:
Desideriamo infine ricordarti che il modem fornito in comodato d’uso gratuito da Euro.Net, ti garantisce assistenza tecnica compresa e la sostituzione in caso di difetti e malfunzionamento per tutto il periodo di durata del contratto.